Verbraucherschutz: Fakeshop-Checkliste: So finden Sie heraus, ob ein Shop legitim ist.

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Fakeshop-Checkliste: So finden Sie heraus, ob ein Shop legitim ist.

Fakeshops sind Online-Geschäfte. Sie geben vor, echt zu sein, werden aber von Betrügern erstellt. Diese zielen darauf ab, von unwissenden Verbrauchern Geld zu erhalten. Dafür verkaufen sie Ihnen falsche oder nicht existente Produkte oder Dienstleistungen. Fakeshops tauchen auf verschiedenen Online-Plattformen auf, einschließlich Social-Media, Online-Marktplätzen und eigens erstellten Websites.

Es ist wichtig, Fakeshops zu erkennen und sich vor ihnen zu schützen. Schließlich führen sie nicht nur dazu, dass Sie Geld verlieren, sondern gefährden auch Ihre persönlichen Daten und Zahlungs-Informationen. Eine wirksame Möglichkeit, sich vor Fakeshops zu schützen, besteht darin, sich an das Verbraucherschutzrecht zu halten und folgende Tipps zu beachten:

  • Seien Sie misstrauisch gegenüber Angeboten, die zu gut klingen, um wahr zu sein. Wenn ein Angebot deutlich unter dem Marktpreis liegt oder scheinbar unbegrenzte Mengen eines beliebten Produkts zu einem Bruchteil des Preises anbietet, handelt es sich womöglich um einen Fakeshop.
  • Achten Sie auf die Website-URL. Betrügerische Websites haben manchmal eine URL, die dem Namen eines echten Unternehmens ähnelt, aber einen anderen Domain-Namen hat (z.B. .net statt .com). Stellen Sie auch sicher, dass die Website über eine gültige SSL-Verschlüsselung verfügt. Dies wird mit einem Schlosssymbol im Browser-Fenster angezeigt.
  • Überprüfen Sie die Kontakt-Informationen der Website. Ein Fakeshop hat möglicherweise keine verifizierten Kontakt-Informationen oder sogar gar keine angeben. Es ist auch ratsam, die angegebenen Kontakt-Informationen zu überprüfen, indem Sie das Unternehmen anrufen oder anschreiben.
  • Lesen Sie die Bewertungen der Kunden. Oftmals hilft es auch, den Onlineshop in einer Suchmaschine zu suchen, um herauszufinden, ob andere Personen davor warnen.
  • Achten Sie darauf, dass Sie bei sicheren und vertrauenswürdigen Websites einkaufen. Dazu gehören etablierte Online-Marktplätze, wie Amazon oder eBay, aber auch Hersteller oder autorisierte Händler.
  • Nutzen Sie bei Online-Transaktionen möglichst sichere Zahlungsmethoden, wie PayPal oder Kreditkarte mit "Verified by Visa" oder "Mastercard SecureCode". Diese bieten zusätzlichen Schutz vor betrügerischen Aktivitäten.
  • Seien Sie misstrauisch, wenn Sie Nachrichten von unbekannten Absendern erhalten, die Ihnen möglicherweise betrügerische Angebote unterbreiten. Ignorieren Sie solche Nachrichten und geben Sie keine persönlichen Daten oder Zahlungs-Informationen preis.


Beim Fakeshop eingekauft? – Befolgen Sie diese Schritte

Wenn Sie bereits Opfer von Fakeshop-Betrug sind: Handeln Sie schnell und unternehmen Sie folgende Schritte:

  • Benachrichtigen Sie sofort Ihre Bank oder Kreditkarten-Firma. Sperren Sie Ihre Karte, falls notwendig.
  • Melden Sie den Vorfall der Polizei und erstatten Sie Anzeige.
  • Informieren Sie die Verbraucher-Zentrale oder eine andere Verbraucherschutz-Organisation über den Vorfall. Diese Institutionen warnen andere Käufer vor dem Fakeshop.
  • Benachrichtigen Sie den Betreiber der Online-Plattform, auf der Sie den Fakeshop entdeckt haben. Dieser wird dann (sofern möglich) geschlossen.


Indem Sie diese Tipps befolgen, schützen Sie sich vor Fakeshops und stellen sicher, dass Sie nicht in die Falle von Betrügern tappen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Fakeshops immer wieder neue Tricks entwickeln, um Verbraucher zu täuschen. Bleiben Sie immer wachsam und informieren Sie sich regelmäßig über neue Betrugsmethoden.

Bekannt aus

Wawra & Gaibler Rechtsanwalts GmbH
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