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Mehr erfahrenIm Oktober 2023 stellte Motel One ungewöhnliche Aktivitäten in seinen IT-Systemen fest. Eine Untersuchung ergab, dass Cyberkriminelle die internen Netzwerke infiltriert und große Mengen an Kundendaten erbeutet hatten. Betroffen sind Gäste, die zwischen 2019 und 2023 in einem der über 90 Motel One Hotels in Europa übernachtet haben. Einzelne Datensätze reichen sogar bis ins Jahr 2013 zurück.
Zu den kompromittierten Informationen gehören:
Insgesamt sollen rund 6 Terabyte an Daten abgeflossen sein - ein enormer Umfang, der zeigt, wie weitreichend der Angriff war.
Rechtsanwalt
Geschäftsführender Gesellschafter
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Master of Science (Univ., BWL)
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Sind persönliche Daten erst einmal in den falschen Händen, drohen vielfältige Risiken:
Kriminelle können die erbeuteten Informationen nutzen, um sich als Betroffene auszugeben, deren Konten zu plündern oder sie mit gezielten Phishing-Attacken zu überlisten. Besonders perfide: Die Täter verfügen über echte Buchungsdaten der Opfer, was betrügerische Kontaktaufnahmen noch glaubwürdiger macht.
Auch wenn Motel One betont, dass nur ein Teil der Kreditkartendaten kompromittiert wurde, ist Vorsicht geboten. Oft reichen Bruchstücke wie die letzten vier Ziffern einer Kartennummer aus, um Schaden anzurichten.
Nach Bekanntwerden des Angriffs hat Motel One nach eigenen Angaben umgehend Maßnahmen ergriffen:
Motel One betont, dass der Geschäftsbetrieb zu keiner Zeit gefährdet war und die Auswirkungen durch schnelles Handeln begrenzt werden konnten. Dennoch bleiben viele Fragen offen - etwa warum manche Daten offenbar jahrelang unverschlüsselt gespeichert wurden.
Wer befürchtet, vom Datenleck betroffen zu sein, sollte aktiv werden:
Das Datenleck bei Motel One ist ein Weckruf für alle Verbraucher. Es zeigt, wie wichtig konsequenter Datenschutz ist und welche Folgen Sicherheitslücken haben können. Unternehmen müssen sensibler Daten bestmöglich schützen und transparent kommunizieren, wenn etwas schiefläuft.
Betroffene Kunden sollten wachsam sein und ihre Rechte kennen. Mit den richtigen Schritten lässt sich der Schaden eindämmen. Scheuen Sie sich nicht, Ansprüche geltend zu machen - sei es auf Auskunft oder Schadensersatz. Nur so können wir Unternehmen in die Pflicht nehmen und unsere Daten langfristig schützen.
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